BANKING GUIDE / CHECK THE CONDITIONS

銀行のよくある疑問｜口座、振込、ネット取引、預金保護のQ&A

口座開設、振込、ATM、ネット取引の疑問を、いま必要な手続きから探せます。

利用銀行・口座・取引方法に合う案内をお選びください。

よくある状況で、最初にすること

振込が届かない場合は、受付・予約・実行の状態を送金元の明細で確認します。振込先を間違えた場合は送金元銀行へ連絡します。口座情報を求められた場合は、受取に必要な情報と認証の秘密を分けます。機種変更では、旧端末があるうちに認証の移行を準備することがポイントです。

銀行・支店・商品、取引日時、受付番号、画面の状態を控えてから問い合わせましょう。審査や補償の取扱いは契約と個別の状況によって異なるため、利用する銀行の窓口で確認してください。

初めて使うときは口座開設、利用開始後はATM・明細・ログインの案内へ進んでください。

振込、口座の種類、屋号、未成年の手続など、必要な用事の記事へ進んでください。申込条件や必要書類は、利用銀行と口座の種類によって異なります。

使うATM、毎月の振込回数、預ける金額から銀行を比べましょう。金利や無料回数には対象条件があるため、利用する支店・商品・取引方法も確かめてください。