【過去のコラム】ネットバンクの選択時に最重要視するのは「セキュリティ」で80.6%

オンラインバンキングのアンケートからわかること

オンラインバンキング、モバイルバンキングを利用している方の多くが、インターネットを使った銀行サービスの利用について「不安を抱えている」という結果になっている模様です。

・ネットバンキングに注意！ポップアップ型フィッシング詐欺の急増

などでも紹介したように、巧妙なオンラインバンキングを利用したネット犯罪が増えていることが大きな背景にあろうかと思います。従来の電子メールなどを使った分かりやすい手口ではなく、犯罪者側もより高度で巧妙な手口を使うようになっています。

セキュリティ面である程度までは自衛も可能かと思いますが、手口が巧妙化してくるとなかなか見破るのが難しくなってきます。たとえば、ポップアップは信用しない、ULRが正規のものであるかを確認する、などの方法はあるものの、インターネットにそこまで詳しくない素人がそれを見破るのは容易ではありません。

ネットバンク側にも利用者に対する告知と、またできる限り不正被害に遭うことがないようなシステム面での補強などをぜひお願いしたいところです。

記者からの補足

本調査は、PayPay銀行が実施した調査となります。
当サイトの「PayPay銀行」の記事内や「セキュリティ対策でネットバンク比較」などのページでも説明していますが、同社はネットバンクの中でもセキュリティに対して先進的な取り組みをしていると評価しています。

だからこそ、同社利用者を対象に行ったアンケートですので、セキュリティ意識が高い方が集まっているという結果につながったとも考えています。

とはいっても、セキュリティ対策はとても大切です。誰もがインターネットにつながる現代だからこそ、皆がセキュリティに対して高い意識をもって行動する必要があるのだと思います。

 

 

参考資料

調査結果についてはPayPay銀行の公式ホームページ上でも公開されています。結果はこちら

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